CURRICULUM VITAE
Luis Fernando Merlano Rojas
Professional Info
Gerente de Seguridad Corporativa con amplia experiencia en la implementación de estándares internacionales de seguridad, gestión de incidentes, gestión de riesgos en compañías multinacionales y nacionales del sector de consumo masivo y de telecomunicaciones en Centroamérica y Colombia.
Poseo competencias para el diseño, desarrollo e implementación de soluciones informáticas que automatizan los procesos; haciéndolos eficientes y que redunden en la optimización del gasto. Me caracterizo por desarrollar equipos de alto desempeño, orientados al logro de resultados, con gran flexibilidad y capacidad de adaptación, enfocado en el servicio superior al cliente
Work Experience
Profesional Dirección de Seguridad, Vicepresidencia de Riesgos
GRUPO EPM
2017 - present
- Responsable del desarrollo del sistema de gestión de incidentes de seguridad; con geolocalización de incidentes y monitoreo de seguimiento al proceso de gestión y cierre.
- Implementé los círculos de gestión de territorio como estrategia de viabilización de todas las operaciones de EPM (Comercial, Transmisión y Distribución de Energía, Agua, Gas y proyectos) en territorios complejos afectados por las disputas territoriales de los grupos armados ilegales en los 6 municipios del bajo cauca y el Urabá antioqueño logrando la normalización de las operaciones cuando estas han sido afectadas.
Country Corporate Security Manager (Gerente de Seguridad Corporativa)TIGO UNE (Millicom)
2015 - 2016
Responsable de la protección de las personas, los activos y la imagen de la compañía en riesgos de seguridad física, con un enfoque en la eficiencia del gasto y la efectividad de los procesos.
- Optimicé el gasto de seguridad en un 22% basado en un análisis de riesgos con ahorros en OPEX de COP 4000 MM de un presupuesto de 18000 MM.
- Gerencié el proyecto de reemplazo de seguridad física por seguridad electrónica generando ahorros adicionales al año de COP 6000 MM con una única inversión de COP 2400 MM.
- Reduje hasta un 58% de las pérdidas por hurto y robo de infraestructura en el período de enero a octubre de 2016 versus las pérdidas del mismo período en 2015, que alcanzaron COP 5500 MM.
- Desarrollé dos aplicaciones informáticas en VBA (Visual Basic) para administrar tareas de seguridad: el sistema de gestión de incidentes y el sistema de análisis de riesgos de seguridad física; este ultimo interconectado con el sistema de gestión de incidentes y cumpliendo el ciclo completo de la norma ISO 31000.
Coordinador de Seguridad Física
CADENA S.A.
2012 - 2015
Responsable de la reducción de vulnerabilidad en los procesos de producción, distribución y entrega de producto terminado de la unidad de protección contra el fraude. Administrar el programa de seguridad física. Coordinar investigaciones de Fraudes con Documentos de Valor e incidentes internos de seguridad.
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Reduje el costo de reclamaciones a la compañía por fraude, con papel marca de agua semielaborado o semiprocesado (materia prima del proceso) de un nivel de COP 7000 MM en reclamaciones, a cero pesos en reclamación por manipulación de la materia prima.
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Capacité en el tema de cultura de seguridad, impactando el 95% del personal de la compañía.
Diseñé, desarrollé e implementé una herramienta automatizada para la evaluación del grado de protección de activos “GPA”; conteniendo la normatividad de ASIS (American Society for Industrial Security) y la norma PCI (Payment card Industry).
Security Manager CAM (Centroamérica)
UNILEVER DE CENTRO AMERICA
2009 - 2011
Responsable de la administración del programa de seguridad física en 6 países (Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica, Nicaragua y Panamá), reducción de la vulnerabilidad en la cadena de suministro (materias primas y producto terminado), evaluación del grado de protección de los activos, prevención de pérdidas, asesoría y soporte al business continuity plan y al crisis management team.
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Promoví y evalué técnicamente la licitación regional de servicios de seguridad física en los 6 países centroamericanos logrando pasar de un total de 7 Proveedores de servicios de seguridad a 3.
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Optimicé las posiciones de seguridad física, logrando un ahorro promedio mensual de USD $ 29.190. Logrando un acumulado de enero a Julio de 2011 de USD $162.456,3 en las instalaciones de la región.
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Ejecuté el plan de cambio de proveedor de servicios de seguridad en 5 Instalaciones en Honduras, activando planes de acción para asegurar la continuidad del negocio en situación de crisis durante el Golpe de Estado en 2009.
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Diseñé y desarrollé una aplicación informática para el seguimiento de Indicadores de gestión de proveedores de seguridad para los seis países.
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Presidí y gestioné el Comité de seguridad de Empresas de Oriente de San Salvador.
Construí el Mapa en línea de Incidentes de Seguridad Publica para el Capítulo de OSAC (Overseas Advisory Council) en el Salvador.
Security Manager Colombia
Procter & Gamble
2004 - 2009
Responsable de la protección de las personas, los activos y la imagen de la compañía en riesgos de seguridad física.
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Mejoré el cumplimiento de políticas de seguridad de la información en la organización, pasando de un 52% a 95% en las auditorias internacionales.
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Desarrollé el benchmarking sobre el uso recursos de protección ejecutiva con más de 20 multinacionales en Colombia en 2007, reconocido por parte del CEA (Comité de Seguridad de Empresas Americanas en Colombia).
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Obtuve un “Certificate of recognition in Stewardship Culture”. Por contribuir al mejoramiento de calificación de 4 a 8, en una escala de 0 a 10 en auditorias de information security por parte de controles internos corporativos.
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Diseñé, desarrollé e implementé el software de administración de auditorías de clean desks.
Líder de Seguridad Física Planta Medellín 2004- Diciembre 2006
Medellín, Colombia
Responsable de Seguridad Física de Planta. Control de vigilancia, administración de lockers y parqueaderos, control de vigencia de antecedentes judiciales y responsable de la gestión de incidentes de seguridad física
Diseñé, desarrollé e implementé el software de seguridad “SOFTAD-SECURITY” para Planta Medellín, que automatizó las tareas operativas de seguridad física en planta.
Oficial del Ejército, Grado Teniente
Ejército Nacional de Colombia.
1991 - 1995
En los departamentos de Risaralda, Cesar, Santander, Norte de Santander y sur de Bolívar
Responsable del Mantenimiento del Orden Público en las zonas geográficas asignadas
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Postulación a condecoración medalla servicios distinguidos en orden público. Comando de Operaciones Especiales de Contraguerrillas.
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13 felicitaciones escritas por excelentes resultados en operaciones de combate.
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Reconocimiento por Integrar Cuadro de Honor de la Brigada.
Education
Universidad Eafit
Magíster en administración de Riesgos 2019
Universidad Pontificia Bolivariana
Especialista en Gerencia de Proyectos 2015
Universidad de Medellín
Ingeniero de Sistemas 2003
Escuela Militar de Cadetes Gral. José María Córdova
Profesional en Ciencias Militares 1991
Skills
Liderazgo de equipos
Orientación a Indicadores
Automatización de procesos
Programación en Excel Avanzado
Languages
Ingles
Español